据嘉定区消息:《上海市生活垃圾管理条例》到7月31日正式实施满一个月,酒店“六小件”一次性用品的提供情况如何?入住酒店的游客接受度又怎样?记者带着这些问题再次走访调查。
在叶城路上的一家星级酒店里记者看到,酒店前台除了张贴不主动提供“六小件”的宣传海报外,还在醒目位置分别用中英文做了提示。
酒店客房部经理施泉荣告诉记者,7月1日以来,酒店提供一次性用具的数量均有所减少,其中牙刷、梳子数量减少10%左右,剃须刀减少20%左右,指甲挫、浴擦、擦鞋布减少50%左右。他坦言,期间也遇到了一些游客不理解的情况,
比如,虽然酒店在网上预订平台已经明确表示根据相关规定不再主动提供“六小件”,但还是有个别游客在评论中因为客房没有主动提供一次性用品而给差评,“大部分客人经过现场解释以后,还是会表示理解的。”
一次性用品使用量减少的情况,在对宾馆顾客的随机采访中也得到了证实。顾客张女士说:“刚开始有点不接受,觉得麻烦,平时都是酒店提供的。现在已经接受了,出门的话我都是自带的。”
此外,记者走访嘉定多家酒店宾馆注意到,不论规模大小,大多数酒店已经尝试从客房开始垃圾分类,对于团体游客,入住前酒店方也会与团队负责人沟通,引导游客进行垃圾分类。
“我们客房区域有干垃圾和湿垃圾之分,每个楼层走道上也设置干垃圾筒和可回收垃圾筒,外地或境外团队过来的话,我们在合同里有一个温馨提示,也会主动去提醒对方。”某酒店市场营销总监高蕾说。