南通桂花小镇:电梯三天两头出故障 居民盼彻底解决问题

掌上南通客户端记者 张弛 梁静

桂花小镇的居民这一段时间蛮烦的,小区里好几部电梯隔三岔五出故障,反反复复修,就是不得好。今天上午,记者前去采访,说到电梯,不少居民都叹气。

吴女士搬到小区二号楼五年了,她也发现,这两年电梯经常出故障,有时候遇上事故,人困在电梯里怕得很。尽管物业也会找人维修,但是好不了多久又打回原型。至于坏的原因,吴女士怀疑跟电梯进了水有关。

记者也跑到这一幢附一层看,确实地面有积水,电梯运行的时候也能听到水流的声音。随后记者找到小区物业。物业工作人员说,电梯经常坏的主要原因是人为造成的。今后在这方面他们将加大宣传,提醒居民使用时爱护电梯。对居民提到的渗漏引起电梯进水,物业并不认同。

也有居民认为,既然坏了修,修了还不见好,是不是可以换部新电梯。物业表示,要换新电梯,可行性并不大。针对物业的说法,记者也咨询了市场监管部门。崇川市场监管局电梯特检科工作人员说,这是物业想推卸责任,电梯属于居民,居民是有产权的,产权物的话,居民自己想换就换,它哪怕是新电梯重新安装也是可以的,只要安装的电梯是合法的,有合法手续的电梯都行。

看来,物业的说法站不住脚,按市场监管部门的说法,并没有什么时限要求,居民自己要换还是可以换的,不过,费用从哪里来?手续到底怎么办?可能还有蛮多的程序要走,希望物业配合好业主,解决好他们的心头之患。

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