承德双桥区税务局办税服务厅暖心服务获点赞

“帮我看看有没有一串钥匙，昨天我来办事的时候可能丢在大厅了。”

“我的手机是不是忘在你们这里了？”

在国家税务总局河北省承德市双桥区税务局的办税服务厅，经常有纳税人急急忙忙来问询，这时，当天的导税员就会走到厅内设置的“百宝箱”前，为其寻找失物，如果确实有，核对后便可以领走。

打开这个“百宝箱”，里面经常有各种各样的物品，钱包、手机、眼镜、银行卡、单据、钥匙、身份证等，许多无主失物被保存在里面，每天的导税员都会进行一下“交接”，能找到失主的迅速核对归还。

“粗心的人不少，我光钱包就捡到过好几个。”办税厅内的导税员王峰说，有个人钱包里有挺厚的一沓钱，拿回去的时候非要给他500元，他执意不要。手机他也捡到过两部，一直保存了三四天，失主才来找。

服务厅的税务人员，都把这个“百宝箱”当作多功能服务箱，收藏起一份税务人的社会责任，也收藏起他们对纳税人的细心关护。（王卫卫 黄文浩）