惠济“暖心服务”在豫蒙相遇路上播撒温情

郑报全媒体记者 蔺洋

期盼已久的第十一届全国少数民族传统体育运动会“精彩绽放”，因会结缘，赛会期间，豫蒙一路相伴。惠济区对口接待服务工作人员用精细到位的“暖心服务”努力为代表团成员带来家 的温暖。

“3个小时40分钟的全程守护”

9月6日12:40，一阵紧急的铃声打破了中午的宁静。内蒙古 代表团1名秋千运动员在适应比赛场地时突然出现腹痛、抽搐情 况，惠济区对口接待单位服务组人员的心瞬间揪在了一起。他们 迅速反应，立即与医疗组取得联系，调动一台120急救车辆到达 现场，并快速送至郑州市中心医院高新院区进行救治。远离家乡 参加比赛，年龄只有17岁。年龄小，更容易在生病时茫然无助，思念亲人。体会到这样的感受，惠济区对口接待单位服务组工作 人员全程陪同在这名年轻运动员的身边，直到这个姑娘病情稳 定，当天下午4:20安全返回酒店。

3个小时40分钟，在展现惠济区处理突发事件迅速反应能力 的同时，让代表团成员感受到了“守护”的温暖。

异乡的生日惊喜

9月9日晚，惠济区对口接待单位服务组会同华智酒店和内蒙古代表团，为达斡尔族抢枢女队员杜丽华过生日。

被陌生的、熟悉的面庞环绕着，真诚的微笑带着幸福的温度，杜丽华激动的流下了眼泪，她说，全国民族运动会期间在郑州过这样一个生日，意义非凡，自己在比赛中一定争取好成绩，不辜负大家的期望，为民族团结、为筑牢中华民族共同意识多做贡献。

最后，杜丽华对着生日蛋糕许下愿望，愿她心想事成！

据悉，惠济区对口接待单位服务组还将在赛会期间，结合实 际，为代表团提供更多“能够用心触摸到温度的服务”。