营口产险:卓越服务,如影随行

9月4日,创展渠道李俊杰在职场内看见一位男士满头大汗在低头寻找着什么,李俊杰上前询问,原来该男子的钱包丢了,里面有他的身份证、银行卡等有效证件,重要的是还有一张高铁票,小伙本想办完保险回趟大连老家的,眼看距离列车开车的时间越来越近,小伙子情绪有些焦虑,

李俊杰立即询问了温先生觉得有可能丢钱包的地点,请示领导后,并找寻相关摄像监控点,查看监控录像,通过十分钟的监控视频,发现温先生的钱包丢在了休息区座椅下,并且被另一位客户捡走,通过电话沟通,该名客户送回了钱包,温先生连连表示感谢,当即拿出500元钱给李俊杰表示感谢,李俊杰婉拒了温先生的好意,温先生随即拿出一张名片给李俊杰说:“以后有什么困难,只要我能帮上忙的,上面有我的电话,我一定尽力而为”。

平安人一直贯彻着“以服务顾客为宗旨”的经营理念,并将其与日常工作紧密结合在一起,想顾客所想,急顾客所急,才能够更好的更全面的为客户服务,在不断完善服务的道路上,客户的认可和信任是我们最大的动力。

大石桥支公司

二〇一九年九月四日

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