一跟头，右臂粉碎性骨折！商场门前“绊脚索”伤人谁来负责？

图说：天山路上的汇金百货 新民晚报记者 夏韵 摄（下同）

人行横道线前拉起铁链子，这一情况就发生在长宁区天山路娄山关路口的汇金百货门前。今年2月9日晚上9时，66岁的上海市民王先生在此处过马路时，一不留神被铁链子绊倒，不幸导致手臂粉碎性骨折。更令他气愤的是，事后辗转多方反映，竟无人“认领”这根铁链。汇金百货门前的“绊脚索”究竟是市政设施还是有人私设的？时隔大半年，王先生仍在苦苦寻找答案。

斑马线前铁链挡道

9月20日下午，记者来到天山路900号的汇金百货。这幢百货坐落在天山路与娄山关路交错的十字路口处，车流量不少。据王先生陈述，事发当天，他是从汇金百货门口沿娄山关路由北向南过马路的。不料，人还没踏上斑马线，一条铁链子挡道在前，他随后摔倒在地，动弹不得。经紧急送医救治，王先生被诊断为右臂肘部粉碎性骨折。“打了两块钢板，缝了17针，我足足在医院躺了12天啊。”王先生说，现在他每天要去医院做康复治疗，一年后还要取钢板，受伤后整个人大伤元气。

图说：王先生摔倒的位置（事发时铁链旁没有车子停放）

记者在现场看到，如王先生所反映，汇金百货门口南北向的斑马线前，的确有一条设置在人行道上的铁链子，其宽度大约占到斑马线的三分之一。另外，铁链所在的这侧人行道上，停满了长长的一排电动车，直至路口。王先生告诉记者，事发当天夜里，灯光不是特别明亮，加之当时铁链前没有电瓶车停放，他很自然地走到了那里准备过马路。“没想到，差点摔掉半条老命！”

图说：铁链宽度占到斑马线的三分之一

不属于市政设施

谁来为王先生的受伤负责呢？经多次拨打12345市民服务热线和向长宁区政府反映，王先生得到了一份初步的调查结果。长宁区政府发给王先生的信访复查意见书上写明，接报后，相关市政建设单位到场查看，“根据信访人指认后确认，事发现场的红白立杆和铁链不属于市政设施，也非该单位安装和养护。后经与天山街道联系，经该街道确认是由汇金百货安装的”。

图说：当事人王先生收到的回复

令王先生无奈的是，在他与汇金百货的后续交涉中，商场方否认安装了“伤人”的铁链。他也至今没等到一句抱歉和相关经济赔偿。

采访当天，汇金百货综合办的一位何女士接待了记者。她回答，自己并不知晓此事，也没听同事提及过，铁链的“归属”还需要进一步调查。何女士表示，将在三到五个工作日后，给予记者明确回复。

【律师观点】谁安装谁负责

上海江三角律师事务所律师周蒋锋表示，《侵权责任法》规定了此类妨碍通行物品致人损害的侵权责任。其中第八十九条规定：“在公共道路上堆放、倾倒、遗撒妨碍通行的物品造成他人损害的，有关单位或者个人应当承担侵权责任。”周蒋锋认为，若查明事发现场的红白立杆和铁链是由汇金百货安装，汇金百货就应当对造成他人人身伤害的行为承担侵权责任，包括赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。受害人可自行或委托律师与责任人进行协商，也可向人身伤害发生地的街道申请人民调解，或通过向人民法院起诉的方式解决纠纷。

新民晚报记者 夏韵